– Den stora förändringen är att vi i vår egen beställningscentral i Munkfors ska ta hand om alla bokningar som kunderna gör dygnet runt, året runt, säger Anders Wahlén, servicetrafikchef vid Region Värmland.
Man har också anställt ett antal personer som ska jobba vid den nya beställningscentralen.
Pressat priset med 20 miljoner per år
Prislappen för den samlade servicetrafiken, som omfattar 105 fordon, ligger på drygt 200 miljoner kronor per år. Men den nya upphandlingen har pressat priset, enligt Anders Wahlén.
– Med det nya avtalet kommer vi – Region Värmland –och kommunerna att göra en kostnadsbesparing på ungefär 20 miljoner kronor per år i fyra år.
Oro bland de som förlorar uppdrag
Den upphandling som nu gjorts innebär att flera bolag delar på uppdragen. Men det finns förstås oro hos dem som förlorar uppdrag. Sadok Othmani har kört åt Taxi Kurir i 23 år.
– Jag är orolig. Alla kollegor jag känner är berörda och är oroliga. De vet inte hur det ska bli, säger han.
Anders Dahlén summerar att de juridiska tvisterna kring upphandlingen av färdtjänst och sjukresor pågått i 854 dagar. Frågan har varit i förvaltningsrätten vars dom överklagats till kammarrätten.
Kammarrättens beslut kom i måndags
– Det känns bra men vi är inte i mål ännu så det gäller att säkerställa en riktigt bra trafikstart till våren.
Kammarrättens beslut, som kom i måndags, ger Region Värmland rätt till att göra den upphandling man gjort i fem av länets sex områden. I ett av områdena är en slutlig dom inte meddelad.