I klippet ovan förklarar Per Gyllén varför ambulansen dröjde och hur Regionhälsan arbetar för att detta inte ska upprepas.
Per Gyllén är chefsläkare på Regionhälsan som ansvarar för Sjukvårdens Larmcentral, som var de som tog beslut om att inte prioritera Leos samtal och anledningen till att ambulansen dröjde.
– Det är möjligt att patienten hade överlevt om ambulansen kommit snabbare, säger han.
Per Gyllén har själv anmält Lex Maria-anmält händelsen till IVO, inspektionen för vård och omsorg.