Tele 2-kunder missar Västnytt

Uppdaterad 23 juni 2014

Publicerad 19 juni 2014

Flera hushåll som har tv-tjänster från Tele 2 får sedan 18 juni stockholmsnyheter istället för Västnytt.

Orsaken är på ett tekniskt fel hos Tele 2.

– Vi beklagar felet och jobbar med att försöka lösa problemen, säger Oliver Carrà presschef på Tele 2.

Felen började 18 juni sedan ledde till att företaget var tvungna att starta om en server. Under den tiden sänds rikssändningar från SVT vilket innebär att tittarna får ta del av ABC istället för Västnytt. Flera områden i Göteborg, bland annat Västra Frölunda och Högsbo drabbas. Om tittarna kompenseras är upp till varje enskilt hushåll.

-Vi ber de som anser sig ha rätt till ersättning kontakta oss och så brukar vi lösa det med varje enskild kund, säger Oliver Carrà.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.