Det var i samband med ett nattligt toalettbesök i sin lägenhet i ett äldreboende som kvinnan ramlade. Personalen på boendet misstänkte att hon skadat skelettet och hon fick ambulanstransport till sjukhuset. Ambulanspersonalen noterade en benförkortning och att hon hade smärtor strax ovanför knäet.
På sjukhuset röntgades bäckenet och höger höft samt även vänster fotled då det framkommit att kvinnan skadat foten en månad tidigare. Undersökningen visade inte på några skelettskador och kvinnan fick åka hem.
Väl hemma kunde kvinnan inte belasta benet och hade fortsatt ont. Personalen uppmärksammade en utbuktning på höger lår och beställde en ny ambulans till sjukhuset. På sjukhuset röntgades höger lårben och man fann en fraktur strax ovanför knäet. Patenten operades akut med gott resultat och kunde en vecka senare åka hem.
För att minska risken för liknande händelser uppdateras nu riktlinjerna i vårdprogrammet.