I takt med att antalet smittade personer i Sverige har ökat så har även andelen personer som söker information om hälsoläget här i Västerbotten ökat.

– Många ringer till oss och vill prata med oss om sina symtom. De som tror att de drabbats av corona får någon att tala med. Vi följer de riktlinjer som ges och de kan ändra sig från dag till dag, förklarar Karina Salomonsson, som är verksamhetschef för 1177.

Extrapersonal

Personalmässigt har man fått bemanna upp. Pensionärer och deltidare har anställts extra och varje dag har extra personal fått gå in för att avlasta vid 1177.

– Blir detta långvarigt kommer vi hatt behöva samverka ännu mer och mitt förslag är att vi skapar en regional coronalinje, för det är bra att folk ringer och ställer frågor, säger hon och fortsätter:

– Vi önskar att man läser på Folkhälsomyndigheten och har man allmänna frågor och inte har symtom så kan man ringa 11313. De som uppvisar symtom och tror att de kan ha drabbats av Covid -19 ska stanna hemma och kontakta vården för en bedömning.

”Särskild coronakö”

Från och med tordag kommer det på nationell nivå att finnas ett tonval där man kan välja en särskild coronakö.

– Det kommer att finnas ett knappval direkt till 11313 för allmänna frågor, samt för dom med symtom en särskild coronakö.

Trots att det ännu på måndagen inte finns något konstaterat fall av corona i Västerbotten så är trycket stort.

– Det är förstås alltid mer under perioden januari till april i vanliga fall också men trycket just nu är mer att jämföra med när vi hade svininfluensan i Sverige, människor vill gärna tala med någon sjukvårdskunnig, säger Karina Salomonsson, verksamhetschef för 1177.