Sedan han flyttade in i början av december har Jonatan Ståhl försökt anmäla en rad fel utan att få någon respons.

Flera grannar, som SVT har pratat med, delar hans frustration. Många har klagat på kalla lägenheter och bristande kommunikation från hyresvärden.

– Jag tycker det är rätt kallt och har alla element på högsta värme, säger en hyresgäst som vill vara anonym.

Hyresvärdens löften

Sveafastigheter, hyresvärden för de nybyggda husen, har en policy om att ha landets nöjdaste hyresgäster och lovar svar inom 48 timmar på felanmälningar.

– Om vi har brustit i detta ber jag verkligen om ursäkt, så ska det absolut inte vara, säger Ola Svensson, förvaltningschef på Sveafastigheter.

Flera felanmälda radiatorer har kontrollerats och enligt honom ligger temperaturen i lägenheterna mellan 21 och 24 grader.

Efter SVT:s besök hos Jonatan Ståhl blev det möjligt att boka tvättstugan, och inpasseringen till fastighetens ytterdörr fungerar nu som den ska.