När rökdykare tog sig in i den totalt rökfyllda lägenheten visste de inte om någon befann sig där.
– Vi är där inne för att söka eldhärd och se om det eventuellt finns någon person i bostaden, säger Roger Westerberg.
Rökdykarna hittade en person som de tog ut därifrån, en man vars liv inte gick att rädda.
Missade svårt skadad kvinna
Men sedan dröjde det en dryg timme innan räddningstjänsten hittade kvinnan, som nu vårdas med livshotande skador på intensivvårdsavdelning i Uppsala. Det var VK först med att berätta.
Enligt VK hann räddningtjänsten göra klart på platsen och sedan åka därifrån. 15 minuter senare får Polisens regionledningscentral rapporter om att en svårt skadad kvinna hittats i lägenheten.
– Jag vill inte kommentera något kring detta, det blir bara spekulationer kring vad som har hänt och det vill jag inte, säger Westerberg.
Räddningspersonalen erbjuds krisstöd
Nu ska händelsen utredas av räddningstjänst på annan ort, där man hoppas få svar på varför det dröjde så länge innan kvinnan hittades.
– Det tar ovanligt lång tid och det är olyckligt. Vi vill att det ska gå så fort som möjligt, säger Westerberg.
Räddningspersonalen som jobbade med branden har fått krisstöd.
– Det är jobbigt för dem. Vi har haft krisstöd och avlastande samtal och det kommer fortgå framöver, säger Westerberg.
I klippet: Hör honom berätta mer om branden, och om hur utredningen kommer gå till.