Händelsen inträffade tidigare i år. En vårdtagare hemmahörande i Skellefteå kommun larmade hemtjänsten via sitt trygghetslarm, men ett missförstånd som uppstod bland hemtjänstpersonalen gjorde att man aldrig åkte på larmet. 

– Vi behöver se över de här larmen och se hur det kan fungera på ett säkert och bra sätt framöver, säger vård- och omsorgschef Ejja Häman-Aktell.

Vårdtagaren fick en kort stund senare besök från hemsjukvården. Personens skick hade då försämrats och hemsjukvården kontaktade 112 och ambulans tillkallades. Vårdtagaren avled under förmiddagen.

Lex Sarah-anmälan upprättad

Samtal har hållits med den anställda vikarien om händelsen. Arbetsgruppen har också rett ut vem som ansvarar för larmtelefonen, vem som ska bära den under passen och hur planerade och oplanerade ärenden ska prioriteras mellan varandra.

En lex Sarah-anmälan har upprättats av Inspektionen för vård och omsorg (IVO).