Bakgrunden är att allt fler resenärer sätter ihop sina resor själv och bokar transport och boende från olika sajter på nätet, istället för att boka paketresa från ett resebolag. Nu vill regeringen stärka deras skydd – genom en ny lag.
Den innebär bland annat att resetjänster som köps från olika företag också ska kunna räknas som paketresa. Kraven skärps på att resenären ska få förhandsinformation om resan och att man har rätt att avboka den innan den har påbörjats. Resenären får också rätt till inkvartering om inte hemtransport kan ordnas.
Ett stort antal svenskar reser årligen med en paketresa, och för många kan resan vara en stor investering. Därför stärker och moderniserar vi nu resenärsskyddet, säger biträdande justitieminister Heléne Fritzon (S) i ett pressmeddelande.
Beslut väntas i juni
Det finns dessutom ett förslag på en ny resegarantilag som innebär att resenärens skydd stärks om en researrangör går i konkurs.
Med de nya lagarna så anpassas svensk lagstiftning också till de nya EU-direktiv som kommit. Lagförslagen ska debatteras i riksdagen den 11 juni och beslut väntas den 13 juni. De föreslås träda i kraft i augusti år 2018.
Så ser nya lagarna ut:
I lagrådsremissen ”En ny paketreselag – ett starkare resenärsskydd” föreslår regeringen att:
– Fler resenärer ska omfattas av skyddsregler. Det gäller till exempel resor som sätts ihop av resenären själv eller om resenären ber ett reseföretag om hjälp. Kombinationer av resetjänster som köps från olika företag ska också kunna utgöra en paketresa.
– Vad som kan ingå i en paketresa utvidgas. En paketresa kan till exempel bestå av bilhyra och ett inträde till en fotbollsmatch eller en konsert.
– Rätten till information inför ett köp utökas. Resenären får rätt att avbeställa paketresan innan den har påbörjats. Kraven blir hårdare på arrangören att se till att paketresan fullgörs enligt avtalet.
– Resenären ges rätt till inkvartering när hemtransport inte kan ordnas. Arrangören blir också skyldig att ge lämplig assistans när resenären befinner sig i svårigheter.
– Det införs regler om att resenären ska ha rätt till skadestånd vid bokningsfel.
– I lagrådsremissen Ny resegarantilag, som kompletterar paketreselagstiftningen, föreslår regeringen att:
– Resegaranti ska kunna ordnas i olika former så att aktörerna har möjlighet att välja den lösning som passar bäst för deras verksamhet. Därmed stärks till exempel resenärens skydd om resan inte kan genomföras på grund av en arrangörs konkurs.
– Resegarantin ska säkerställa att betalningar återfås om resan inte genomförs till följd av insolvens hos arrangören eller den näringsidkare som förmedlat ett sammanlänkat researrangemang.
– Resegarantin ska också säkerställa hemtransport och inkvartering om det behövs i avvaktan på hemtransport.
Källa: Regeringen