Fungerande telefon – fast eller mobil - och någon slags bredband har man rätt till där man bor eller har sitt företag. Ändå har rapporterna om allvarliga teleproblem varit otaliga de senaste åren.
– Det är ingenting man ska acceptera. Vi har starka krav i lagen på operatörerna att de ska göra investeringar som är robusta och driftsäkra, säger it- och energiminister Anna-Karin Hatt.
Efter lagskärpning i höstas ska telebolagen rapportera allvarliga störningar till PTS. Men då handlar det störningar för om tusentals abbonenter under längre tid. De problem som drabbat många på mindre orter – till exempel i Västerbotten - de senaste åren dyker aldrig upp på PTS radar.
- Inget specifikt för Västerbotten, men däremot har vi rapport på när hela Norrland drabbades, säger Andreas Dahlqvist, jurist PTS.
Fakta
Post- och telestyrelsen (PTS) är den myndighet som bevakar områdena elektronisk kommunikation och post i Sverige.
Begreppet elektronisk kommunikation innefattar telekommunikationer, it och radio.
Källa: pts.se