Kvinnan menar att bedragaren, som skrev till henne på internet, skickade bilder och detaljer om sitt liv som styrkte att han var Kalle Moraeus. Hon menar också att hon kände sig rädd för sin egen säkerhet, och därför tvungen att föra över pengarna. Bland annat fick hon över 70 hotfulla mejl.

Kvinnan och hennes anhöriga ställde sig kritiska till att Nordea inte reagerade på varningssignalerna för bedrägeri och krävde att banken skulle betala tillbaka summan. Men ARN säger nu nej till kvinnans krav.

Signerade transaktionerna själv

I beslutet står att banktransaktionerna inte kan ses som ogiltiga, eftersom kvinnan själv har signerat dem med mobilt bank-ID.

”Även om anmälaren har råkat ut för ett bedrägeri så är inte de reklamerade transaktionerna obehöriga i betaltjänstlagens mening. Anmälaren kan därför inte på den grunden rikta några krav mot banken med anledning av det inträffade”, skriver ARN i beslutet.

Beslutet kan inte överklagas.