På tisdagen inleddes vaccineringen mot säsongsinfluensan. När västmanlänningar skulle boka tid under måndagen och tisdagen hann inte regionen att svara på alla samtal och drygt 2 000 samtal per dag missades.

– Vi vet att varje gång vi släppt på nya grupper för exempelvis vaccineringen mot covid-19 så har det blivit det väldigt högt tryck mot vaccinationsbokningen de första dagarna. Nu var det otur att personal också var sjuk, säger Mikael Sars på Region Västmanland.

På onsdagen var vaccinationsbokningen åter i full styrka och ytterligare tre personer jobbar nu med att svara på samtalen.

Uppmanar att använda 1177.se

Nästan 90 procent av veckans tider för vaccinering mot säsongsinfluensan har blivit uppbokade, men nästa vecka finns hälften av tiderna kvar.

– Vi uppmanar alla som kan att boka digitalt att göra det, så att de som inte kan boka digitalt har större chans att komma fram och få hjälp via telefon, säger Mikael Sars.

Behöver ni tänka om kring bokningarna?

– Folk blir mer och mer digitala. Det går mycket smidigare och fortare om man gör det digitalt. Ska man ringa blir det naturligt telefonköer, säger han.