Omvårdnadsbidraget infördes förra året och ersatte det tidigare vårdbidraget. Försäkringskassan satte som mål att handläggningstiden på bidraget skulle vara 90 dagar, men enligt statistik som SVT Nyheter begärt ut från myndigheten har runt 10 000 familjer fått vänta längre på beslutet och varit utan ersättning under tiden.
I Västmanland handlar det om drygt 250 vårdnadshavare. En av dem är Maria Johansen, som nu väntat i sex månader.
– Det här är en inkomst man förlorar. Pengarna hjälper till speciellt när man har gått ner i tid på jobbet för att finnas tillgänglig, säger Maria Johansen.
Enligt Försäkringskassan har besluten dragit ut på tiden bland annat eftersom de fått in många ansökningar, och samtidigt inte fått mer ekonomiska medel för att anställa tillräckligt många utredare för att handlägga dem.
– Det är väldigt beklagligt och ingen är nöjd med den här situationen, säger Andreas Larsson, verksamhetsområdeschef på Försäkringskassan, till SVT Nyheter.