Det går till så att personen som ringt 112 får ett meddelande skickat till sin mobil med en länk. När personen trycker på länken ges operatören tillgång till mobilens kamera och kan snabbt se hur en skada eller situation ser ut.

– Vi kan titta på den som är sjuk, vi kan spegelvända bilen och rotera kameran, säger Anna Ekbom enhetschef på sjukvårdens larmcentral i Västerås.

Efter varje samtal gör sjuksköterskan en utvärdering av videosamtalet där hen svarar på om tillgången till video var till nytta samt om ambulans behövde kopplas in.

Västmanland – bland de första i landet

Metoden finns redan i Norge men Västmanland är ett av de första länen att införa videosamtal i Sverige.

Pilotstudien infördes den 22 november och kommer att utvärderas. 

I klippet syns det hur videosamtalen fungerar och enhetschefen Anna Ekbom berrättar hur  systemet fungerar