-Trycket på alla 1177:s kanaler är i stort sett på samma nivåer som i våras, eller högre, säger Sofie Zetterström, affärsområdeschef för 1177 Vårdguiden på Inera, som driver  tekniken.                                                                  

För att klara av situationen har organisationen återigen gått in i krisläge. Det innebär att de kan fatta snabbare beslut, omfördela personalen och ”ligga steget före”.