I dokumenten framgår det att 0,3 procent av de testbrev med så kallade transpondrar som skickades i bolagets kvalitetsundersökningar under förra året betecknas som ”försvunna”. En siffra som motsvarar runt 5,5 miljoner av alla de brev som Postnord hanterade 2016. Testbrevens transpondrar kan i vissa fall ha gått sönder, något som kan förklara en del  men troligtvis inte hela  bortfallet, enligt Post- och telestyrelsen (PTS).

5,5 miljoner är ju ett tak men förutsatt att den här undersökningen är representativ för Post-nords hela brevhantering så kan det röra sig om någon eller några miljoner brev, säger Joakim Levin, som är sakkunnig i ekonomisk analys på PTS, till tidningen.

Postnord vill enligt SvD Näringsliv vare sig bekräfta eller dementera PTS bedömning av hur många brev som försvunnit.