Skistar erbjuder återbetalning på tre orter i fjällen på grund av snöbrist i påsk. Men konsumentvägledare Maria Wiezell uppmanar konsumenter att ta frågan till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Enligt Skistar har kunden rätt att få åter pengarna om man inte kan ha fler än 15 av 100 backar öppna. En typ av avtal som man inte får ha, enligt Maria Wiezell.

– Om Skistar tycker att det är ok att stänga merparten av backarna då borde jag ha rätt att få tillbaka merparten av de pengar jag betalat, säger hon.