Kortare svarstid för larmsamtal

Publicerad 27 februari 2020

Ökat antal larmsamtal, men kortare svarstider. Ny teknik hardessutom gjort det lättare att mer exakt positionera denhjälpsökande, visar SOS Alarms årsrapport.

Det tog i snitt 8,6sekunder innan ett samtal till SOS Alarm besvarades 2019 vilket ären förbättring med tre sekunder jämfört med föregående år.

– Vi ärnaturligtvis nöjda. För några år sedan låg medelsvarstiden på 14-15sekunder, så det är en dramatisk förkortning i dessa sammanhang,säger Thomas Johansson, kommunikationschef på SOS Alarm, till TT.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.