Vitalina bor vanligtvis i Kiev, men när kriget bröt ut tog hon sig till Zjytomyr, en provins i nordvästra Ukraina.
För fem dagar sedan förlorade hon kontakten med sin familj som bor i Mariupol. Nu vet hon varken hur familjen har det, och om de lever.
– Jag tänker på dem hela tiden. Men jag känner i hela mitt hjärta att min familj är vid liv, och det hjälper lite åtminstone, säger hon.
Läkare utan gränser: Katastrofal situation
Organisationen Läkare utan gränser (MSF) larmar om en katastrofal situation i ukrainska Mariupol. Staden, med cirka 450 000 invånare, är med sitt läge i östra Ukraina vid Svarta havet ett huvudmål i den ryska invasionen.
– Staden Mariupol har upphört att existera. Åtminstone den stad som en gång fanns, säger borgmästaren Vadim Bojtjenko, enligt CNN.
Från och med klockan åtta på lördagsmorgonen, svensk tid, lovade Rysslands försvarsdepartement eldupphör över staden och att en humanitär korridor skulle upprättas för att civila skulle kunna fly.
Det löftet bröts dock och på lördagseftermiddagen meddelade Ryssland att man återupptar offensiven mot staden.
Brist på vatten – samlar snö och regn
”Invånarna i dessa städer används som mänskliga sköldar av nationalister som utnyttjar eldupphöret för att flytta fram sina positioner”, sade en talesperson för det ryska försvarsdepartementet enligt AFP.
– Vår personal på plats vittnar om en väldigt svår situation. Människorna försöker hitta en trygg plats för att kunna överleva. Det är brist på vatten så man samlar in snö och regnvatten, säger Katrin Kisswani på Läkare utan gränser Sverige till SVT.
Ett nytt evakueringsförsök kommer att göras under söndagen, uppger stadens statsförvaltning på Telegram.
Bilder från Mariupol visar hur befolkningen bland annat sökt skydd från rysk beskjutning på ett lokalt sjukhus.