– Det hände så snabbt. Det gjorde inte ont då jag träffades, men sedan kände jag hur blodet började rinna, säger Remande till AFP.
Koepka gav Remande en signerad handske direkt efter incidenten, men då han förstod hur illa det hade gått sade han att det kändes hemskt.
– Man vill inte träffa någon i ansiktet, speciellt inte en kvinna. Det känns inte bra, sade Koepka.
Remande, som hade rest från Egypten tillsammans med sin man, säger att hon uppskattade Koepkas gest och skyller framför allt på arrangörerna.
– Det är tydligt att det är arrangörernas ansvar. Ingen ropade ut någon varning då bollen flög in mot publiken, säger Remande som nu ska ta hjälp av en jurist för att få dem att betala hennes vårdkostnader.