Efter någon kilometer föll Udnes Weng i en utförsbacke efter att ha kommit i kontakt med lettiskan Patricija Eiduka som kommit upp på norskans skidor.
– Jag vet inte vad jag ska säga. Jag kan inte hitta ord som kan beskriva det här. Det suger så jävligt, säger hon besviket efter att ha tappat 27 sekunder till täten vid växlingen.
KLIPP: Se Norges krasch i stafetten
Eiduka bad om ursäkt för incidenten.
– Jag vill be om ursäkt. Jag är ledsen för hennes och mina vägnar. Jag vet inte riktigt vad som hände men var nog för nära, det är så små detaljer som kan orsaka fallet, säger Eiduka.
Trots incidenten var det försvagade Norge med i medaljkampen långt in på fjärde sträckan men slutade femma.
– Vi är ju med i medaljkampen och det värsta är att om jag inte ramlat kunde vi kanske ha tagit en medalj, inbillar jag mig i alla fall, säger Udnes Weng till norska Discovery.