Kritikstormen var massiv efter att dubbelfinalen mellan det segrande paret Victoria Azarenka och Beatriz Haddad Maia som slog Jessica Pegula i par med Coco Gauff under söndagen inte på sedvanligt sätt följts av tacktal, något som herrarna fick göra dagen innan.

Arrangören duckade  och svarade att man inte tänkte kommentera ärendet men nu ändrar man sig och ber om ursäkt.

Bett personligen om ursäkt

– Att inte ge våra dubbelpar chansen att vända sig till fansen efter matchen och säga några ord var oacceptabelt och vi har bett om ursäkt personligen till Victoria, Beatriz, Coco och Jessica, säger tävlingsdirektören Gerard Tsobanian enligt Reuters och erkänner att fansen har rätt att kräva mer än vad arrangören levde upp till.

– Det var ett misstag och ska aldrig mer upprepas, säger Tsobanian.

Arrangemanget i Madrid var i ett Masters 1000-format, med både dam- och herrklasser, det näst högsta under Gran Slam.