Ursäkten, i form av ett pressmeddelande, riktas även till den skadade kvinnans familj samt till de boende i huset som tåget körde in i.
Lindström välkomnar att Statens haverikommission ska utreda händelsen och meddelar att SL också ska göra en egen utredning.
”Vi kommer skyndsamt att vidta de åtgärder som bedöms nödvändiga för att förebygga olyckor av detta slag”, säger Anders Lindström.