Digitaliseringen har påverkat bankbranschen på flera sätt. Många kontor har stängt när allt fler gör sina bankaffärer via mobil och dator.
Före finanskrisen fanns det omkring 2 000 bankkontor i Sverige. Nu finns det omkring 800 och ännu färre ska de bli. I höstas aviserade Handelsbanken att de stänger 180 kontor.
Konkurrens från fin-tech-bolagen
Samtidigt har digitaliseringen ökat konkurrensen på bankmarknaden. Det är svenska så kallade ”fin-tech-bolagen” alltså företag som använder sig av ny it-teknik inom finansbranschen, som iZettle, Klarna, Bambora, Avanza och Qliro, som utmanar de klassiska storbankerna.
Betallösningar, bolån, fondhandel och inlåning är några av de nischer där utmanarna försöker ta marknadsandelar.
– Bankbranschen påverkas jättemycket av ny teknik, säger Bo Becker, professor på Handelshögskolan i Stockholm.
I klippet ovan kan du höra hans tips om vad man bör tänka på som bankkund.