Enkel resa från Uppsala till Sundsvall brukar vanligtvis kosta henne omkring 400 kronor, men efter nattens biljettkaos fick hon betala över det dubbla.

– Jag blev väldigt upprörd när jag insåg att det var så mycket pengar. Det känns inte så kul att lägga en stor del av sitt CSN-lån på att bara komma hem, säger Alice Öberg.

Hon och hennes syster ska åka norrut för julfirande den 23 december – den mest efterfrågade resdagen enligt SJ som rekommenderar att resenärer ser över om de kan åka andra dagar.

– De uppmanar att man ska köpa sina biljetter så tidigt som möjligt om man ska resa en specifik dag, och det var ju igår vid midnatt. Och det gick ju inte alls, eller så gick det men till vansinniga priser. Det känns oförberett och oproffsigt, säger hon.

Även studenten Gustav Halldén, 24, drabbades av nattens bokningsstrul. Precis som många andra möttes han av en kraschad hemsida och stigande priser när han försökte boka biljetter strax efter midnatt.

– Priset bara gick upp så efter en timme gav jag upp och bokade en flygbiljett istället. Det känns så bisarrt att den kostade 185 spänn, men jag hade hellre åkt tåg av miljöskäl, säger han.