Till SVT säger tjänstens pressansvarig, Charlotte Pataky, att man utsatts för en ”kraftig överbelastningsattack”.
– Vi har blivit utsatta för en kraftig överbelastningsattack. Vi beklagar det och arbetar för fullt med att få upp våra system, säger hon.
Hon säger att alla användares uppgifter är säkra, då det handlar om en överbelastningsattack, även kallat för DDoS-attack, vilket innebär att en angripare försöker överbelasta tjänstens server.
– Vi har skydd men vi påpekar också att det här är en mycket kraftig överbelastningsattack.
Det är inte alla som upplever problem, men det är svårt att säga hur många i nuläget. Pataky säger att man hoppas få igång systemen inom kort, men det finns i nuläget ingen prognos på när det kan vara avhjälpt.
Texten uppdateras.