Från klockan 12.30 på måndagen låg vissa kortterminaler från Babs paylink nere i hela landet.

– Det är 13 000 av våra kunder som har drabbats vad vi kan se och det gäller mobila terminaler över hela landet, säger Gunnar Wennerstein, vd för Babs Paylink till SVT Nyheter.

Felet låg hos företagets operatör Maingate som hade centrala driftstörningar.

Gått miste om flera kunder

På Torsby Camping i norra Värmland har man drabbats hårt av problemet med kortterminalerna. Ända sedan klockan 11 i förmiddags har inga kunder kunnat betala med sina kort, vare sig i receptionen, eller i campingens butik och restaurang.

– Det har varit kaos, som man säger. Vi har flera utländska gäster som inte har några kontanter med sig, säger Maria Persson, receptionsansvarig på Torsby Camping.

Under dagen har personalen behövt lösa situationen så gott de kunnat genom att skriva vad kunder är skyldiga på små lappar. De har även skickat fakturor till gäster som är skyldiga större summor. Företaget har även gått miste om många kunder som velat göra mindre köp, men som inte haft kontanter på sig. De hoppas att kunder ska kunna betala det de är skyldiga under morgondagen.

När kortterminalerna slutade fungera försökte Maria Persson söka på internet efter information om vad som kan ha hänt. Men det var inte förrän en annan företagare i Torsby taggade henne i ett inlägg på facebook som hon förstod vad problemet var.

– Folk står helt handfallna. Vi har inga kontanter i dag och kunder uppmanas att betala med kort. Men när något sånt här händer, är det ingen som vet vad man ska göra. Folk blir helt förvirrade, säger hon.

Terminalerna åter igång enligt företagets hemsida

Enligt Babs Paylinks hemsida ska problemet nu vara löst sedan klockan 21.00 på måndagskvällen.