Bertil Lingren har högt blodtryck, diabetes typ 2 och en bipolär sjukdom. Varje dag tar han uppemot tolv mediciner. Men trots att de är livsviktiga för honom kan han inte bara gå till apoteket och hämta ut dem.

– Det har hänt så många gånger att medicinerna inte finns i lager när jag kommer in på apoteket. Då ber de mig komma igen några dagar senare, när de beställt den, säger Bertil Lingren.

Han menar också att apoteken han går till aldrig följer den så kallade 24-timmarsregeln, som säger att de ska leverera en medicin till sin kund inom ett dygn.

– Nej, det har aldrig hänt mig att de sagt att jag kan komma nästa dag. Det funkar inte, så kan jag lika gärna beställa mina mediciner på nätet, säger Bertil Lindgren.