”Det går att ringa ut och ta emot samtal, men kunderna kan ha en fördröjning på cirka 30 sekunder. Om man kopplar bort 4G i sin telefon ska det fungera. Vi beklagar detta och jobbar på att lösa detta så fort som möjligt”, skriver Mariana Prieto Abarca, kommunikationsansvarig på Tele2, i ett mejl.

Hur många kunder som är drabbade eller vad felet beror på är oklart.

Problemet påverkar personer med hemtjänst. Uppsala kommun skriver på sin hemsida att trygghetslarmen har driftstörningar och anhöriga uppmanas kontakta personer med trygghetslarm.