De senaste veckorna har Swish drabbats av återkommande störningar och flera gånger har tjänsten legat nere helt.
Vad ligger bakom problemen?
– Swish är ett väldigt stort system med många inblandade aktörer. Vi arbetar stenhårt tillsammans med vår leverantör och bankerna för att lösa de här problemen, säger Sofia Norén.
– Det är interna tekniska problem.
Enligt henne har redan ett antal åtgärder genomförts och fler är planerade för att säkra stabiliteten i systemet.
Strax efter klockan 21 var problemet löst.