Paret, en man och en kvinna, planerade ett firande och ville gå på en restaurang i Karlskrona. När mannen ringde för att boka bord meddelade han även att hans sambo hade en assistanshund som skulle följa med.

Då svarade personalen att det inte var möjligt då restaurangen hade ett strikt djurförbud. De kunde däremot erbjuda paret en plats på deras uteservering.

Paret tyckte att det skulle bli för kallt och tackade nej.

Nekade ytterligare en gång

Lite senare ringde kvinnan tillbaka till restaurangen för att få ett förtydligande. Hon berättade att assistanshundar är undantagna från djurförbudet i livsmedelslagen, men fick till svar att restaurangen inte kunde göra något.

Kvinnan anmälde då händelsen till Diskrimineringsombudsmannen, DO, som nu klandrar restaurangen för indirekt diskriminering.

Under utredningen har DO pratat med både anmälaren och restaurangen och båda parter återger samma händelseförlopp. Restaurangen erkänner sitt misstag och har som åtgärd haft ett möte med samtliga anställda för att informera om reglerna.