Incidenten inträffade i fredags. En av liftbyglarna i ankarliften intill Kläppens parkområde hakade upp sig. Linan gick aldrig ut utan en snowboardåkare följde istället med upp i luften och blev hängande tre meter över marken.
Personalen fick stopp på liften och försökte först få ner honom med hjälp av en stege.
– Men det var så lugnt på platsen så vi valde istället att ta dit personal med ett brandsegel, säger Magnus Noppa.
Liften skulle stoppats tidigare
Först efter 25 minuter kom snowboardåkaren ner när han själv hoppade ner från liftbygeln.
– Vi har en del säkerhetsåtgärder som vi nu kan göra för att förbättra. Vi kollar linor och sådant och ska se till att personalen stoppar liften tidigare än vad som gjordes nu, säger Magnus Noppa.
Snowboardåkaren klarade sig utan skador.
Starta klippet ovan för att se dramatiken i ankarliften.