– Det är lite skrämmande, hur ska vi orka ta hand om alla som behöver någon?, säger Solbritt Mellembråten som är föreståndare.

Personalen får hjälpa till med allt från myndighetssamtal, kattbegravningar, mat och ge en säng till den som har spenderat natten utomhus.

Den kraftiga ökningen tror personalen bland annat beror på ett hårdare samhällsklimat.

– Det har blivit jättetufft för människor som inte har socialt skyddsnät eller någon anhörig det är då vi kommer in, berättar behandlingsassistent Jonas Nilsson.

”Borlänge har en svårare situation”

Enligt Hela människan, paraplyorganisationen för RIA-stugorna i landet, så sticker Borlänge ut i statistiken.

Daniel Ryderholm arbetar som informatör på Hela människan säger att personalen i Borlänge har väldigt mycket och en tuff situation.

– RIA i Borlänge har en svårare situation utifrån hur samhället där ser ut.

Personalen bär överfallslarm

Flera av besökarna har psykisk ohälsa och missbruksproblem, en del är kriminella och ibland kan arbetssituationen bli hotfull.

Personalen bär numera överfallslarm.

– Det är ofta inte riktat mot oss men det kan vara uppgörelser eller att de blir osams och vi hamnar emellan, säger Solbritt Mellembråten.