– Det har varit en extremt utmanande tid för resenärerna främst men även för vår personal, säger Haris Habul som är divisionsdirektör tåg på VR Sverige.

VR har varit operatör för Tåg i Berslagen sedan december 2023. Sedan dess har 20-30 procent av tågens ställts in enligt Habul.

– Nu har vi en reduceringsplan där viss trafik är inställd och vissa avgångar ersatta av tåg som körs av ett annat företag åt oss. Vi har även en del bussar som ersätter.

SVT Dalarna har träffat två gymnasielever som har missat flera viktiga prov och lektioner på grund av inställda tåg och förseningar. Det gör i sin tur att de riskerar att mista hela studiebidraget.

– Jag vill be om ursäkt till alla resenärer, det här har inte varit tillräckligt bra.

”Hade kunnat dra ner tågtrafiken från början”

Enligt Habul var själva beställningen från Tåg i Bergslagen tydlig. Men av olika anledningar hade de inte den personalstyrkan som krävdes för att klara beställningen från start.

– Det vi hade kunnat göra annorlunda var att dra ner tågtrafiken från början. Då hade det blivit färre akut inställda tåg.

Haris Habul lovar att tågtrafiken kommer att fungera bättre framöver .

Tror du att resenärerna orkar vänta på det?

– Det hoppas jag verkligen, vi söker över hela Sverige efter lokförare och tågvärdar.