Tina Mansson Söderlund är biträdande hälso- och sjukvårdsdirektör i Region Gävleborg tillika vaccinsamordnare. Foto: SVT/Anders Sundin

Telefonlinjen för vaccinationsbokning i Gävleborg kraschade – för många som ringer

Uppdaterad
Publicerad

Under torsdagen gick det inte att komma fram på numret för vaccinationsbokning mot covid-19. Anledningen var att det var för högt tryck på linjen vilket fick den att krascha. 

Under torsdagen meddelade Region Gävleborg att personer 80 år och äldre nu ska kunna boka tid för vaccination mot covid-19. Detta var något som många ville göra och man tror från regionens sida att det var det höga trycket på telefonlinjen fick den att krascha. 

– Vi kan fortfarande ringa ut och ta kontakt med de som ringt, men inga nya kan ringa in, säger Tina Mansson Söderlund, vaccinationssamordnare.

Coronaviruset i Gävleborg

Försöker boka tid

Ytterligare ett stort problem är att personer som ännu inte ska få vaccin ringer och försöker boka tid. 

– Det har blivit helt igenkorkat. Vi har lovat att vi ska ringa upp inom tio dagar och det kan vi bara be om ursäkt för och säga att det har vi inte klarat av att leva upp till, säger Tina Mansson Söderlund.

Hör vaccinsamordnaren diskutera problemet i videon ovan.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

Coronaviruset i Gävleborg

Mer i ämnet