– Smittskyddsteamen spelar en viktig roll när det handlar om att kontrollera arbetsplatsens känslomässiga miljö. Min forskning visar att de måste vara auktoriteter eller ha stöd av auktoriteter. De måste också skapa en trygg miljö för medarbetare. Slutligen behövs en flexibilitet i organisationen där medarbetarna behöver vara beredda på att förutsättningarna för deras arbete kan förändras, förklarar Luìs Fernando Irgang dos Santos.
I klippet berättar han mer om sin nya forskning.