Anders Åkvist, Region Hallands chefläkare, framför Regionens hus.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Starta klippet för att höra chefsläkaren Anders Åkvist svar på varför alla vårdcentraler inte känner till hur man ska hantera patienter med skyddad identitet. Foto: Andreas Andersson/SVT

Patient med skyddad identitet fick inte lista sig på vårdcentral – chefsläkare i Halland: ”Olyckligt”

Publicerad

Emma har skyddad identitet och har inte kunnat lista sig på en vårdcentral i Halland – trots att region Halland har ett system för detta. Nu svarar chefsläkare Anders Åkvist på varför det kan ha blivit så.

När Emma försökte lista sig på en vårdcentral fick hon svaret att det inte gick, eftersom man inte kunde förvara hennes personuppgifter på ett säkert sätt.

I stället blev hon hänvisad till att komma fysiskt till vårdcentralen för att boka tid – vilket hon menar är en risk för hennes säkerhet.

Anders Åkvist är chefsläkare på Region Halland, och säger att det kan vara svårt att få ut rätt information till alla vårdcentraler.

– Det är klart att vi i detta fallet kan behöva göra något för att öka kännedomen om rutinerna, för det finns tydliga rutiner för den här sortens situationer, säger han.

Emma heter egentligen något annat.

”Emma” tvingas söka vård på plats på vårdcentralen – riskerar att få skyddad identitet röjd

En person i en ljus tröja med rutigt mönster sitter mittemot en annan person, som är delvis mörkklädd och syns bakifrån. Det finns en enkel, dekorativ bakgrund med röda pappersdekorationer. Scenen utstrålar en intim samtalsmiljö.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
”Jag har ju inte satt mig i den här situationen frivilligt”, säger ”Emma” som inte kunnat lista sig på en vårdcentral i Halland på grund av sin skyddade identitet. Foto: Nellie Rolandsson/ SVT

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.