Det är totalt tjugo socialsekreterare som testar det nya AI-programmet i Helsingborg. Programmet transkriberar, sammanfattar och gör långa samtal med klienter sökbara.
– Efter att ha jobbat såhär kommer det bli svårt att gå tillbaks, konstaterar socialsekreteraren Sakarias Adlouni.
Stort intresse bland andra kommuner
Sakarias Adlouni jobbar med barnutredningar. Där tas känsliga ämnen upp och kravet på dokumentation är omfattande. De inspelade samtalen raderas så fort de har dokumenterats.
– Svensk socialtjänst står inför ett kritiskt läge, all dokumentation gör yrket oattraktivt. Det här kan vara en lösning, säger innovationsledaren Martina Avasoo Barte.
Men här är kravet på datasäkerhet i tekniken extra stort. Helsingborg kan vara den första kommunen i landet att testa i skarpt läge.
– Det är ett svårnavigerat område juridiskt. Det finns ett stort intresse från andra kommuner kring hur vi löst detta.