Cirka 365 individuella kvinnor kontaktar Kvinnojouren i Jämtlands län, som har sin bas i Östersund, varje år. Och kvinnor kontaktar inte alltid jouren under kontorstid.

– Jourkvinnorna får göra mer än svara i telefonen, säger Helena Lassen som är en av fyra anställda på Kvinnojouren i Jämtlands län.

– Jourkvinnorna är jätteviktiga för att vi ska vara tillgängliga, säger Helena Lassen.

Svåra samtal

Varje vecka tar Kvinnojouren emot cirka 70 samtal, vissa ringer flera gånger i veckan.

Helena Lassen är medveten om att de frivilliga kan få ta emot svåra samtal.

– En del gråter och måste bara få hjälp nu, säger hon. Men det kommer också samtal där man vill fråga något eller berätta om sin oro för någon anhörig.

Hör Helena Lassen om hur det är att vara jourkvinna och vilka samtal de kan få ta emot i klippet