Ett väntrum på en vårdinrättning med flera stolar och bord i en lugn miljö. En person ses sitta på en av stolarna, och en skylt markerar rummet som ett ”väntrum”.

Javascript är avstängt

Javascript måste vara påslaget för att kunna spela video
Trots att Petra har en stark hotbild mot sig och har skyddad identitet ropade hennes namn upp i väntrummet. Hör hennes berättelse i klippet. Foto: Truls Wallin/SVT

Petra har skyddad identitet – ändå ropades hennes namn upp i väntrummet

Publicerad

Hon har skyddad identitet. Ändå ropades hennes namn upp i ett väntrum på Universitetssjukhuset i Örebro. Sedan det nya journalsystemet Cosmic införts har flera fall inträffat där skyddade personuppgifter röjts.
– Vi är en liten grupp. Men för oss är det på liv och död, säger Petra.

Petra heter egentligen något annat. Hon har en stark hotbild riktad mot sig, har bytt namn och är skyddsplacerad.

– Man måste ändra sig själv, bryta mönster. Man bär larm och är väldigt observant. När man flyttar till en ny ort kommer man med en fejkad historia och kan aldrig berätta något om sig själv.

journalsystemet Cosmic

Ska vara dolt

Eftersom hon har skyddad identitet ska hennes namn och journaler vara dolda för sjukvårdspersonal.

– All synlighet om vem du är ska försvinna. Bara personnumret ska finnas. Sjukvårdspersonal behöver din tillåtelse för att gå in och läsa i journalen, säger Petra.

– Men allt står där. Mitt namn, personnummer, hela min journal finns där helt öppet.

Fungerade med gamla systemet

Innan Region Örebro län bytte till Cosmic fungerade allt, menar hon.

– Då var man jätteskyddad. I receptionen frågade de vad man ville bli kallad, så man kunde använda olika namn vid olika tillfällen. Nu står namn och personnummer på kvittot, på blodprover och på skärmen i väntrummet står mitt namn, säger Petra.

Enligt henne har problemen påtalats uppåt av receptionspersonal, och den senaste läkaren blev upprörd när hon insåg att de missat Petras skyddade identitet.

Enligt Petra innebär röjandet att hon måste flytta igen – till en region där nya Cosmic inte används.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.

journalsystemet Cosmic

Mer i ämnet