Vid halvelvatiden på fredagsförmiddagen satt Joakim Kraft tillsammans med sin familj och åt brunch i restaurangen på Ikea i Marieberg när ett högtalarmeddelande plötsligt ljöd i hela byggnaden.

– De ropade ut personalkod tusen och uppmanade alla att omedelbart lämna byggnaden genom nödutgångarna. De tjatade om det här bra länge, säger Joakim Kraft.

Lämnade platsen

Både kunder och personal samlades utanför varuhuset på parkeringen och Joakim och hans familj försökte få veta vad som var på gång.

– De skyllde på tekniska problem. Vi såg inga utryckningsfordon eller liknande. Vi satte oss i bilen och åkte därifrån, säger Joakim.

Planerad utrymning

Men hade han och familjen stannat längre hade de kunnat slutföra den planerade handlingen. Utrymningen av varuhuset visade sig nämligen bara vara en övning.

– Det är en planerad utrymning helt inom ramen för vårt säkerhetsarbete. Vi övar ett par gånger om året våra rutiner för att snabbt kunna utrymma varuhuset både med och utan gäster. Idag var ett sådant tillfällle när vi oannonserat gjorde en planerad utrymning med kunder, säger Jakob Holmström, pressansvarig på Ikea.

Så det är något man får vänja sig vid som kund att ni gör de här övningarna?

– Ja, jag tror att det ligger i allas intresse att vi har inarbetade säkerhetsrutiner om en skarp situation skulle kräva det, säger Jakob Holmström.

Övningen inte kommunicerad

Men varken polis eller räddningstjänst kände till dagens övning.

– De detaljerna har jag inte lokalt hur de arbetar i Örebro, men jag vet att vi brukar göra det på andra orter, säger Holmström.

För realismens skull avser företaget genomföra denna typ av övningar även i fortsättningen.

– Det ligger ju lite i sakens natur att vi vill göra det här oplanerat. Annars blir det ju ingen riktig kvalitet i övningen. Jag kan förstå att det är kunder som blir oroliga över att det inte kommer någon information förrän efteråt. För vi samlar ju alla kunder och berättar att det är övning och tackar för deras tålamod, säger Holmström.

Finns det hot riktade mot Ikea idag?

– Nej, det finns det inte, säger Jakob Holmström.

Saknade tydlig information

Joakim tycker att informationen om att det var en övning borde ha framgått tydligare. Själva utrymningen fungerade enligt honom bra, även om han märkte att människor blev oroliga.

– De blev väl mer eller mindre förvånade, men det gick ju lugnt till. De som hade barn blev väl lite oroliga förstås, men jag hade ju mina ungar med mig, så jag gick bara ut. Men det är ju lite olustigt att de inte kunde säga vad det var, säger Joakim Kraft.