2023 inkom det 3,2 miljoner samtal till 1177 i hela landet. Som sjuksköterska vet du aldrig vad som väntar när du lyfter på luren. Kim Gaines jobbar på 1177 i Linköping och vi följde med på ett arbetspass.
De nyrenoverade lokalerna ligger precis intill tågstationen i Linköping. Medarbetarna kan välja om det vill sitta i rum med flera arbetsplatser eller om de vill sitta ostört.
– Jag trivs väldigt bra här, berättar Kim Gaines som tidigare arbetat som gymnasielärare och sjuksköterska.
Hon berättar att det är en stor variation på samtalen och att man aldrig vet vad som väntar när man svarar i telefon.
Hör henne berätta om jobbet i klippet ovan.
SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.