– Förut har vi använt mycket kroppspråk. Ibland har patienten ringt upp en anhörig via telefon för att tolka – men då har vi inte riktigt vetat vad som har sagts, säger Cecilia Brüggemann, barnmorska på US i Linköping.
”Det handlar om patientsäkerhet”
Det digitala verktyget har anpassats för medicinska termer inom vården och kan idag översätta på 54 olika språk.
– Det handlar om en patientsäkerhet, om man drar det till sin spets. Att vi försäkrar oss om att vi får ut vår information till patienten, säger barnmorskan Liselotte Åsenhed.
”Vi såg ett stort behov inom vården”
En av grundarna till verktyget är Abhishek Jacob på Worldish. Han kom tillsammans med sin kollega Naveen Sasidharan från Indien till Sverige 2014. De upptäckte snabbt ett behov av att kunna kommunicera bättre inom vården.
– Vi var studenter vid Linköpings universitet och vi hade lite språkproblem i svenska till exempel och det var ett problem att integrera i det svenska samhället på grund av språkbarriärer. Vi kände att det kan bli jättebra om vi har en lösning på det, så vi började utveckla översättningsverktyget, säger Abhishek Jacob.
Komplement till tolkar
När språket inte räcker till idag så används också tolkar – oftast via telefon. Men tillgången är begränsad och det kan vara svårt att få tag i en tolk när det gäller vissa språk. I vissa situationer kan det vara smidigare med andra hjälpmedel.
– En tolk bokar vi för kvart eller en halvtimme, sen har vi ingen tolk efter det, säger Cecilia Brüggemann.
– Händer då någonting och jag inte kan informera patienten – kan jag inte bara strunta i det. Jag måste se till mammans och barnets säkerhet. Men att då någon skulle komma in i rummet med en sugklocka, och kvinnan förstår ingenting... ja det känns omänskligt, fortsätter hon.
Snabba svar
Genom det nya verktyget kan barnmorskorna göra sig förstådda och få snabba svar.
– Nu kan vi kontinuerligt kommunicera med kvinnan. Vi kan översätta, ställa frågor och ge information. Det är väldigt viktigt för hur kvinnan kan må efteråt, säger barnmorskan Cecilia Brüggemann.