Bussförarna stöter på många resenärer varje dag, men det är inte riskfritt.
– Jag har ju hört att det är många som har besvär med personer som bråkar, och till och med slåss, Tuttie Bülow, bussförare sedan ett år tillbaka.
Antalet fall av misshandel och hot som rapporterats in till arbetsgivaren Nobina har legat på en konstant nivå i landet under de senaste tre åren.
”Någon smällde en raket i bussen”
Över 300 fall om hot och över 50 fall av misshandel rapporteras in varje år. Anmälningarna innefattar allt från spottloskor till slag.
– Det kan vara stenkastning som kommer utifrån. Det kan vara betalningsvägran där det eskalerar och leder till hot och våld. Det kan bli fysisk misshandel och verbala hot, en otäck situation helt enkelt, säger Ola Beckman, gruppchef för Nobina i Malmö. Han har tidigare själv kört buss.
– Det var ett tag sedan men när jag väl körde minns jag en incident vid en hållplats. Jag hörde plötsligt en smäll och fick utrymma bussen eftersom någon smällt en raket inne i bussen, säger Ola Beckman.
Intervjuade till studie berättar om våld
Sedan kontanthanteringen på bussen togs bort har våldet mot förarna minskat, men det är fortfarande ett problem.
Det visar studien ”Hot och våld mot kollektivtrafikens anställda” från Statens väg- och transportforskningsinstitut.
I intervjuer till studien berättar flera skånska bussförare om vad de utsätts för:
”Jag kör buss. En resenär bröt mitt finger då jag bad honom att lugna sig efter att ha sparkat kraftigt på bakdörren.”
”Körde buss. Blev hotad av passagerare och knivhuggen.”
Utbildas i att hantera konfliktsituationer
När det gäller säkerhetsåtgärder finns det idag en larmknapp intill förarna som går direkt till SOS.
Det finns även övervakningskameror och förarna utbildas i konflikthantering.
– Vi utbildar ju dem och informerar om att inte ge sig in i en diskussion där de riskerar sin egen och passagerares hälsa, säger Ola Beckman.