En brand i Hässleholm på onsdagen har skadat flera kontaktledningar vid järnvägen. Trafikverket uppger att tågtrafiken till och från Hässleholm kommer att vara inställd under torsdagen, och att det kan ta flera dagar innan tågen rullar igen.
Under torsdagsmorgonen har två tåg kört från Malmö till Stockholm via Göteborg. Men det kommer inte att gå fler tåg den vägen.
– Det är problematiskt läge. Vi kör tåg till Alvesta där de vänder, säger Karin Starkman Ahlstedt.
För resenärer som rest under förmiddagen har det funnits möjlighet att åka ett regionaltåg till Osby och därifrån buss till Höör.
– Vi har erbjudit att hjälpa de strandade resenärerna från igår kväll och i förmiddags. Men det är ett undantag. Vi har tyvärr inte ersättningsbussar för alla som vill resa, säger Karin Starkman Ahlstedt.
– Därför erbjuder vi resenärer att avboka eller omboka, oavsett vilket biljettyp man har. Vi råder också resenärer att resa på ett annat sätt.
”Kan inte lova något till helgen”
SJ söker med ljus och lykta efter ersättningsbussar. Det är ytterst osäkert hur det går inför helgtrafiken.
– Vi jobbar på nya lösningar till helgen, men kan inte utlova något ännu, säger Karin Starkman Ahlstedt.
– Det är många operatörer som behöver ersättningsbussar. Vi försöker samarbeta med andra.
– Vi beklagar detta. Det är jättetråkigt, säger Karin Starkman Ahlstedt.
SJ uppmanar resenärerna att söka information på hemsidan eller i appen.