Patienten, som haft långvarig kontakt med specialistpsykiatrin, upplevde bröstsmärtor och andfåddhet vid ett vårdbesök. Symtomen tolkades som ångest utan att somatisk undersökning genomfördes. Enligt anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) borde symtomen och patientens riskfaktorer ha lett till en noggrannare bedömning.

Bristande hantering av symtomen resulterade i att nödvändiga undersökningar uteblev.