Nya rutiner vid passansökan i både Växjö, Kalmar, Västervik, Oskarshamn och Hulstfred. Foto: Fredrik Sandberg / TT

Polisens drop-in tider för pass och id-kort tas bort

Publicerad

Från och med den 2 april försvinner möjligheten att få ett pass genom ett drop-in besök hos polisen i Växjö, Kalmar, Hultsfred, Oskarshamn och Västervik. I stället hänvisas medborgarna till tidsbokning via polisens digitala system.

Drop-in passansökningar vid högsäsong har ibland skapat en väntetid på flera timmar. Men genom en tidsbokad passhantering hoppas polisen att samtliga passbesök i framtiden bara ska behöva ta mellan fem och tio minuter.

– Vi vill ge en bättre service till allmänheten men också skapa en bättre arbetsmiljö för vår personal, säger Daniel Johansson, gruppchef på Polisen i Kalmar.

Har synkat införandet i hela regionen

Att förändringen införs just nu beror på att de vill passa på och införa det nya systemet under lågsäsong. Men även att man försökt synka sig så att man inför det nya systemet samtidigt i hela regionen.

– Vi vill inte ha det som i Växjö förra sommaren. Då var det långa köer och en odräglig arbetsmiljö eftersom de stängt drop-in tiderna på andra håll i landet men fortfarande höll dem öppna i Växjö, säger Daniel Johansson.

Kräver bättre planering

Hur långt i förväg tiderna släpps kommer att variera men i Kalmar kommer polisen att släppa några tider fyra veckor innan och andra tider två veckor innan. Dessutom räknar man med att det även i framtiden kommer att vara vanligt med avbokningar som frigör redan uppbokade tider.

Om du vill ha en tidigare tid kan det därför vara lönt att gå in och titta i systemet vid mer än ett tillfälle. Men för den som behöver ett pass med riktigt kort varsel kan ändå det nya systemet innebära problem.

– Om man är en väldigt spontan person så kommer man behöva vara lite mer förutseende och hålla koll på när passet går ut. Så att man bokar in en tid i tid, säger Daniel Johansson.

Tiderna går att boka via polisen.se eller via telefon på 114 14.

Så arbetar vi

SVT:s nyheter ska stå för saklighet och opartiskhet. Det vi publicerar ska vara sant och relevant. Vid akuta nyhetslägen kan det vara svårt att få alla fakta bekräftade, då ska vi berätta vad vi vet – och inte vet. Läs mer om hur vi arbetar.