Det kommer att gå att ringa direkt till den egna vårdcentralen även i fortsättningen, meddelar regionen idag.

– 1177 direkt blir ett komplement istället. Personen som ringer in kommer att få ett val om att gå vidare med den digitala ingången, så det blir frivilligt, säger Magnus Frithiof, programchef vid region Kronoberg.

Enda vägen in till vårdcentralen enligt plan – som nu slopas

I mars beslutade regionen att den digitala ingången 1177 direkt skulle bli den enda vägen för att komma i kontakt med primärvården och man kunde bli hänvisad till första lediga vårdcentral inom regionen och inte till den där man är listad. Ett beslut som kritiserades av bland annat Svensk förening för allmänmedicin, Sfam.

– Alla vet att grundbultarna i en effektiv vård är i kontinuitet, helhetssyn och personliga relationer. Att enbart satsa på en digital tjänst som hänvisar patienter till olika vårdcentraler hela tiden blir bara ineffektivt, säger Magnus Isacson, ordförande för Sfam.

Drar ner på förändringstakten

Regionens digitaliseringsprojekt har nu utvärderats internt och de har beslutat att dra ner på förändringstakten.

– I första hand ska man få hjälp av sin vårdcentral men man ska också vara beredd på att bli hänvisad till annan vårdcentral. Vi har insett att förändringen med 1177 direkt är en för stor och för snabb förändring och i höst presenterar vi ett färdigt system för den framtida kontakten med vården i Kronoberg, säger Magnus Frithiof.