Av de pensionärer som använder internet uppger 85 procent att de använder mobilt bank-id, 8 procent uppger att de aldrig gör det, enligt den senaste mätningen utförd av Internetstiftelsen.

I en mätning från första kvartalet 2020 uppger 42 procent av pensionärerna att de skulle behöva be om hjälp för att installera mobilt bank-id. Motsvarande siffra för personer 76 eller äldre är 58 procent.

– Vi vet också att den man vänder sig till för att få hjälp är familjen, och ofta någon yngre i familjen, som man nu inte har kunnat få träffa. Så det blir ju väldigt svårt, säger Jannike Tillå, affärsområdes- och kommunikationschef Internetstiftelsen.

I videon berättar Jannike Tillå om vilka åtgärder som skulle behövas: ”Man måste få kunna ta hand om sig själv digitalt.”