En aprilmorgon 2023 knackar det på dörren hos kvinnan. Det är två handläggare från Försäkringskassan som säger att de har rätt att komma in i hemmet oanmält.

En personlig assistent släpper därför in dem, men kvinnan upplever besöket som ett obehagligt intrång.

”Jag känner mig kränkt och ifrågasatt angående mitt handikapp och mitt hjälpbehov” skriver hon i sin anmälan till JO.

Handläggarna stannar i flera timmar och frågar ut kvinnan om hennes assistansbehov. Under tiden säger hon upprepade gånger att hon känner sig kränkt av besöket, enligt anmälan.

Misstänkt assistansfusk

Skälet till Försäkringskassans hembesök var en anonym anmälan som påstod att kvinnan inte har rätt till den assistansersättning hon får.

Tillsammans med kommunerna är det Försäkringskassan som betalar ut assistansersättning till de personer som har behov av assistans. Myndigheten har också som uppdrag att säkerställa att de utbetalningar som görs inte är felaktiga.

Försäkringskassan menar därför att besöket var motiverat, och att de blev insläppta i bostaden.

JO: ”Förtjänar allvarlig kritik”

JO, Justitieombudsmannen, anser däremot att Försäkringskassan inte har tillräcklig anledning för att göra besöket oanmält, eftersom att det strider mot kvinnans grundlagsskyddade rättigheter.

Var och en är enligt lag skyddad mot husrannsakan och liknande intrång. Undantaget är om myndigheten har stöd i lag för intrånget. Annars har tjänstemannen ingen rätt att komma in.

”Försäkringskassan förtjänar allvarlig kritik för det som har framkommit” skriver JO Thomas Nordling i beslutet.